الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الشحن والتوصيل – راحتك أولاً

الشحن متاح لجميع مناطق المملكة العربية السعودية، ويمكنك إرسال الطلب لشخص آخر عبر إدخال بيانات المستلم أثناء الطلب.

بعد الشحن، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب. مدة التوصيل من يومين إلى أسبوع. رسوم الشحن: 25 ريال.

طرق الدفع – حرية الاختيار

نوفر عدة وسائل دفع مثل: مدى، البطاقات الائتمانية، Apple Pay، تمارا، والدفع عند الاستلام.

رسوم الدفع عند الاستلام 29 ريال.

الاسترجاع والضمان – راحتك وطمأنينتك

يمكن استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، ويتم استرداد المبلغ خلال 10–14 يوم عمل.

الضمان يشمل الساعات لمدة سنة ضد العيوب المصنعية فقط.

تغليف الهدايا وبطاقات الإهداء

نوفر تغليف أنيق وجاهز للإهداء مع إمكانية إضافة بطاقة مخصصة، بالإضافة إلى بطاقات الهدايا الرقمية.

التواصل

للتواصل عبر الواتساب: wa.me/966548258917