1. طلب المنتجات

الاستخدام الشخصي والملكية: جميع المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي أو للإهداء فقط، ويُمنع إعادة بيعها.

تفاصيل المنتجات: قد يختلف شكل التغليف الخارجي، مع ثبات جودة ومحتوى المنتج.

توافر المنتجات: جميع الطلبات تخضع للتوافر، ويحق للمتجر الإلغاء في حال عدم التوفر أو وجود أخطاء.

2. معالجة الطلب

• رسالة تأكيد الطلب تعني استلامه وليس قبوله النهائي.
• قد يتم التواصل لتأكيد البيانات قبل التنفيذ.
• القبول النهائي يتم عند شحن الطلب.

3. الأسعار والأخطاء

في حال وجود خطأ في التسعير، سيتم إشعار العميل فورًا مع إتاحة خيار إعادة الطلب بالسعر الصحيح أو استرداد المبلغ.

4. الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل من يومي عمل إلى 7 أيام عمل.
• العميل مسؤول عن صحة بيانات العنوان.
• رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.

5. الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط بقاء المنتج بحالته الأصلية وعدم استخدامه.

6. الإلغاء وعدم الاستلام

في حال عدم استلام الطلب أو إلغائه بعد الشحن، قد يتم خصم رسوم الشحن المفروضة من شركات التوصيل.

للتواصل: واتساب +966548258917